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商业模式概念

发布时间:2020-03-26 09:01:16 已有: 人阅读

  商业模式概念_企业管理_经管营销_专业资料。一个猴子的成长史 ——商业模式概念浅析 翻阅各种书籍和网络资料,关于商业模式的定义有各种版本,大多生涩难懂,其中比较 容易理解的版本是这样说的, 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,

  一个猴子的成长史 ——商业模式概念浅析 翻阅各种书籍和网络资料,关于商业模式的定义有各种版本,大多生涩难懂,其中比较 容易理解的版本是这样说的, 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具, 用 以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结 构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利 收入的要素。 其实个人更喜欢另一个通俗版本, 说商业模式就是公司通过什么方式或途径赚 钱,言简意赅。 恰逢最近《新西游记》热播,从自己熟悉的角度去解读陌生的概念总要相对容易,以下 粗浅解析,希望可以言浅意深,探寻“商业模式”个中玄机,且算是研究一个成功案例吧。 商机:这是一桩生意 商机即商业经营的机遇,是商业模式的前提。某种程度讲,商机就是某些尚未被满足的 消费需求,好的商机一旦把握住了,既满足消费者,又能成就自我价值。 如同现代社会人们对金钱的不懈追求, 在西游记的世界里, 修成正果是三界众生的最高 理想。成仙有诸多好处,一来可以混入编制,吃喝不愁,二来太上老君的丹炉免费开放,吃 几个仙丹可长生不老,当然那也不乏追求高尚的如唐三藏,希望可以教化万民,普渡众生, 而最终自己也能因此。 孙悟空也不例外,单看他拜师求艺时那点追求,“可得长生么”“可得长生么”,可见 孙悟空对成仙得道一样痴迷。然而成仙并不那么简单,他方寸山学成归来得意忘形自称“齐 天”,却冒犯天威,天庭说这商标我们注册了,你再用要负法律责任的;他大战天兵天将被 天庭招安,心想这次可以食俸禄了,却发现连仙班派对都不能参加,一怒之下强行解约;他 大闹蟠桃宴,希望可以通过暴力挑战权威,如来急眼了,一巴掌把他拍在五行山下。孙悟空 屡次奋斗失败,原因就在于一没有看清自己,二没有看清环境,三没有看清敌人。 五百年后,唐朝有个和尚,叫玄奘,长了一身嫩肉还要翻山越岭单枪匹马去西天取经, 很明显不可能,几番艰难方行到五行山下,孙悟空的机会来了。这是一桩生意,观音菩萨从 中牵线, 唐三藏求的是平安抵达西天而毫发无损, 孙悟空求的是从五指山下脱困还修成正果, 双方赢利,一拍即合。 可见,商机有好坏大小之分,寻找商机的关键在看环境是否允许,客户是否需要,自身 能否担当。能对机会进行评判并预期结果,对于商业运营来说非常重要。 资源:猴哥猴哥,你真了不得 企业的领军人物都不是简单的人物, 其个人拥有强大的竞争优势, 而这些优势正好顺应 环境,满足商机,并满足客户需求,这就足以促使企业的萌芽。用林伟贤的话说,任何一个 企业刚开始都是因为老板个人的竞争优势而成就了这个企业。 孙悟空的神通广大在取经成功中起到了决定性的作用,他会七十二变,能腾云驾雾,铜 头铁臂,火眼金睛,他出身名师,武艺高超,智慧胆识过人。单凭这些,唐僧就可以把他列 入意向合作伙伴名单,但山外青山,比老孙武艺高的人多了去了,唐僧还可以选别人,比如 六耳猕猴。 之所以六耳猕猴不行, 是因为孙悟空除了一身高超的职业技能, 还拥有无限的个人魅力, 诸如正直、勇敢、机敏、忠诚。曾经的奋斗史让他在三界声名大振,为他积累了不少人脉, 大小神仙、菩萨佛祖都买他的账,顶多无奈地笑叹一声,“你这泼猴”,最后还得帮着去捉 妖怪。或害怕或烦恼或佩服,大家都愿意卖他个人情,他的人脉资源在取经途中发挥到了极 致。而六耳猕猴纵本事与悟空不相上下,却缺乏这些关键资源,所以他被打死在如来脚下。 一个拥有高超的专业技能,过人的智慧和胆识,四通八达的人脉关系,还是魄力和执行 力的化身,这样的合作伙伴真是打着灯笼都难找呢。 团队:我们也要修成正果 个人的力量纵使再强大也不可能面面俱到, 因此企业经营的到一定阶段, 必须要老板加 上团队所有成员的共同竞争优势,才能形成企业的竞争优势。西天路上困难重重,纵然神通 广大如孙悟空,一个人的力量依旧不行,这就需要团队力量的支撑。 由于天庭领导的大力支持, 孙悟空的团队组建非常迅速, 但团队组建的关键点一个没少。 第一,共同目标。天蓬元帅醉酒调戏嫦娥,卷帘大将失手跌破琉璃盏,小白龙纵火烧了玉帝 赐的夜明珠,都被贬下界,也都迫切希望重返仙界,共同的目标是一个团队组建的基础。第 二,个人能力。师兄弟四个,个个来头不小,除了孙悟空以外,那几个当年能做到天庭将军 元帅的想必也不简单, 收服他们时颇费了老孙不少精力 (后来表现平平窃以为都是让悟空给 惯的),团队中个人所拥有的能力和资源是团队的财富。第三,分工配合。孙悟空负责披荆 斩棘开道杀妖,猪八戒负责讨好师傅牵马打诨,沙僧负责左右说和老实挑担,小白龙化身坐 骑驮着唐僧跋山涉水,这个团队每个人都有自己的位置,缺了谁都是不完整的,根据个人性 格能力合理的分工是团队建设的关键。第四,团队精神。师兄弟四个对唐僧均忠心耿耿,即 便是猪八戒常有凡心,即便是悟空差点被撵回花果山,但总体来说这个团队的向心力强,历 险弥坚,有向心力的团队精神是维持长久合作的加固系统。 团队是商业模式的关键执行要素, 团队建设需要充分整合每一个人的优势, 好的团队能 够促进一个模式的完善,能够缩减运营成本,并超水平完成企业目标。 价值主张:悟空,快来救我 商机有了,资源有了,团队筹备完成了,企业要正式开始为客户提供产品或服务了。企 业通过其产品或服务所能向消费者提供的价值,被称为价值主张。在商业模式的概念中,价 值主张作为企业和客户交换利益的筹码,代表了企业能给客户带来的实际意义。 唐僧是悟空公司的第一个客户。悟空公司能够给唐僧带来的实际意义在于,安全。唐僧 虽是肉体凡胎,但却是如来佛祖第二金蝉长老转世,吃他一块肉能长生不老,要命就要 命在这里了。唐僧决定要去取经后,不知哪个藏不住事儿的知情者,把唐僧的身世抖搂出去 了, 沿途的妖精们雀跃了, 我们要吃唐僧肉。 这无疑增加了一路上的风险, 而路上风险越大, 悟空们给唐僧带来的实际意义就越大。 频频被抓走担惊受怕, 又频频救了回来化险为夷, 悟空们在唐僧眼里已经是取经路上的 必备伙伴。 再加上悟空公司的金牌服务, 一路上遮荫开道, 取水化斋, 原本餐风饮露的险途, 突然间就变成了“驴友”自助游,悟空们对于唐僧的意义已经超出保驾护航的概念。 企业是宗教,老板是教主,员工是传教士,顾客是信徒,强调价值主张的意义就在于让 顾客成为企业的忠实信徒, 产品质量比客户想得要过硬、 服务比客户想得要周到, 缺一不可。 运行:你挑着担,我牵着马 每个企业都有自己运转的规律和方式,运行模式是商业模式的核心部分。 悟空师徒一行四人, 平日在路上师兄弟几个各有分工, 一旦遇到人家总是唐僧去敲门化 斋求宿,其他人遮掩口鼻怕吓坏了凡人。一旦遇到妖精的危机关头,第一招是打,师兄弟各 显神通, 打得过就打, 打不过就再想办法。 第二招是偷, 那些妖精多凭的是各自的看家法宝, 悟空偷得不止一次。第三招是骗,幻化成妖精的亲信,把宝贝骗到手。再不成还有第四招, 跑到天上告状去,人情在此时发挥巨大作用。师徒三人被绑无助之时,只等悟空搬来救兵, 大喝一声“俺老孙来也”,解救大家于危难。 如此流程百试不爽,虽每次都凶险异常,但也都化险为夷,说明他们的运行模式重重保 险,还是可信赖的。另外还有秘密武器,比如孙悟空有三根救命毫毛,比如白龙马的隐藏身 份,都给这个团队的安全系数增色不少。 稳定的运行模式,灵活的应急机制,是企业前进的车轮,是商业模式发挥作用的过程。 获利:投入与产出 盈利是商业运营的目的,是检验商业模式成功与否的重要标准。前文已经提到,对于孙 悟空师兄弟几人来说,所追求的无非是免去身上的罪责,再修正果,成仙还是成佛,对于他 们并不重要,重要的是能得再次回到天上,求得永生。为此他们需要付出代价,也就是我们 所说的成本。 对于几个一撩腿就能冲到西天雷音寺的人来说,一顿饭就能走完的距离要走个十头八 年,这不能不说是一种煎熬。但是客户需要,这就是悟空团队所要贡献的成本之一,时间与 精力。而作为曾经的天蓬元帅,卷帘大将,齐天大圣,龙王之子,要管一个凡人叫师傅,对 人家言听计从,这是悟空团队所要贡献的成本之二,忠诚。动辄就有神仙们的坐骑宠物下凡 成妖,打也打不过,说又说不听,还总给抓住关起来,这是悟空团队所要贡献的成本之三, 个人安危。而收服这些妖怪难免要搬救兵,这是悟空团队所要贡献的成本之四,人情。 他们安然把唐僧送到西天雷音寺,自己也都得偿所愿,由妖魔转化成佛,这笔买卖虽不 能用货币衡量,但毫无疑问是一笔双赢的买卖。 持续发展:猴哥的未来之路 对于西游记来说,师徒四人各自修成正果,算是一个完满的结局,然而对于企业,显然 没有这样一本万利的好事,更不会经常遇到“唐朝派个金蝉子转世的和尚去西天取经”这种 偶发性的机遇。 西游记和现实世界的区别在于, 西游记中三界众生只求修成正果, 而现实中人们对金钱 利益的追求是无休止的。每次看完西游记,我都在想孙悟空师徒四人取经归来该何去何从, 抛开修成正果这一说, 依齐天大圣的秉性, 斗战胜佛显然不是归宿, 如何保持企业持续发展, 是孙悟空取经回来要考虑的首要问题。 当企业迈开第一步,逐渐正常运转起来,单个人的力量弱化,整体竞争力会逐渐凸显, 这时才是商业模式真正发挥作用的时候。 一个健康的商业模式一定不是一成不变的, 它应该 在巩固企业核心竞争力的同时,根据环境变化不断进行结构调整,完善产品与服务,以顺应 形势顺应潮流,实现一个企业的基业长青。 借神话小说这样的虚无杜撰解读商业模式,难免有失当之处,然天下事莫不如此,每一 件事成功的背后, 都有着一个成功的模式在起作用, 上述只是浅显地对商业模式进行概念解 读,真正能够主导成功的,在于对商业模式各环节的透彻理解,及应用中的对各环节的重新 架构创新组合。

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